Você, como dono de negócio, sabe quais métricas acompanhar na sua estratégia de marketing digital? Muitas vezes, nos perdemos nas diversas métricas disponíveis, mas vou simplificar isso para você.
Custo de Aquisição de Clientes: O CAC
Vamos falar sobre um cliente nosso da área da saúde. Ele já mexia com Google ADS antes de nos contratar e estava incomodado com o custo por clique das campanhas dele, que estava muito alto. Porém, quando mostramos as planilhas, vimos que o Custo de Aquisição de Clientes (CAC) dele estava em quinhentos reais. Isso significa que ele gasta quinhentos reais para conseguir um cliente que deixa, em média, cinco mil reais. Esse é o número que realmente importa.
ROAS: O Retorno Sobre o Investimento em Anúncios
Continuando no exemplo, esse cliente tem um ROAS de dez. Isso quer dizer que para cada quinhentos reais investidos, ele fatura cinco mil reais. Veja, a métrica que realmente importa aqui não é o custo por clique, mas sim o retorno sobre o investimento em anúncios.
Priorize o Retorno Sobre o Investimento
Como empresário, você deve focar no que realmente importa: quanto dinheiro foi investido e quanto ele retornou para seu negócio. Métricas como visitas ao site, custo por clique e taxa de conversão são, sem dúvida, importantes e necessárias para o ajuste fino das estratégias de marketing. No entanto, esses números devem ser secundários em sua análise.
Deixe os Detalhes Técnicos para os Especialistas
É importante lembrar que acompanhar cada métrica detalhadamente é o trabalho da sua agência de marketing ou do especialista responsável pela performance de suas campanhas. Seu foco deve estar em entender o panorama geral do retorno sobre seu investimento. Métricas secundárias, enquanto úteis para otimizações, não devem consumir toda a sua atenção.
Conclusão
Simplifique sua gestão e concentre-se nas métricas que realmente mostram o impacto de suas ações de marketing no seu faturamento e no crescimento do seu negócio. Saber interpretar o CAC e o ROAS lhe proporcionará clareza para tomar decisões mais assertivas, garantindo um futuro próspero para seu empreendimento no competitivo mercado digital.