Me perguntaram qual é a desvantagem de criar uma campanha no Meta Ads para WhatsApp. A principal desvantagem que vejo é a quantidade de leads desqualificados que você vai receber, o que pode sobrecarregar sua equipe de atendimento. Dependendo do quanto você investir, muitos leads chegarão e boa parte deles será desqualificada, exigindo que alguém faça um filtro.
Como Qualificar os Leads com Automação
Uma solução prática hoje é usar uma automação com algumas perguntas para já ir qualificando esses leads antes. Se você vende produtos ou serviços de ticket mais alto, talvez só mandar a pessoa direto para o WhatsApp não seja o ideal. O melhor seria que ela clicasse no anúncio e fosse direcionada para uma landing page, onde o produto ou serviço seja explicado direitinho. Esse espaço pode educar e persuadir o cliente, ajudando a esclarecer tudo sobre o que você oferece. Aí sim, se a pessoa demonstrar interesse, ela vai para o WhatsApp já mais qualificada e com menos trabalho para a equipe converter essa venda.
Vantagens das Campanhas de WhatsApp no Meta Ads
E qual é a vantagem dessa campanha de WhatsApp no Meta Ads? É a facilidade! A pessoa viu o anúncio, clicou e já começou uma conversa com sua equipe no WhatsApp. Isso reduz o atrito e a resistência, porque o processo é simples e direto: clicou e já está falando com você.